在机构中的虐待或忽视
对于有执照的机构，先从住户权益代言人和州发证监管机构入手。两者都接受匿名举报。
#1
先打电话给长期护理监察专员
对于有执照的机构，比如辅助生活机构、成人家庭护理院、养老院或记忆照护机构，先打电话给华盛顿州长期护理监察专员（Long-Term Care Ombudsman），电话1-800-562-6028，这是对的第一通电话。他们是免费的、以住户意愿为主导的代言人，会努力去化解投诉，还能告诉您有哪些问题已经在案。他们是代言人，不是发证监管机构，所以要把他们和下一步搭配起来，才能有一次真正的调查。
#2
同时也向州发证监管部门举报
州住宿照护服务处（Residential Care Services）负责给机构发证和检查，并进行调查。到投诉热线1-800-562-6078（听障专线TTY 1-800-737-7931）提交。监察专员为您的父母代言，发证监管部门调查机构，一件严重的问题两边都应该知道。
#3
如果钱正在被转走，也当作紧急情况来处理
如果转账此刻正在发生，不要等任何调查。只有银行能拦下正在动的钱。直接去看正在发生的诈骗的应对步骤。
过了最紧急的这一小时之后
等危机被拖住或稳住，您就有时间了。做一遍标准问卷，为更长的这段路拿到一份挑选过的建议。COPES 的申请资格、您的 AAA、家庭照护者支持，以及下一轮之前该提前安排好什么。
这些话术是从 r/dementia、r/AgingParents、ALZConnected 和 AARP 上亲历过这些情况的照护者那里整理转述的。它们不是法律或医疗建议。LTC Ombudsman、您的 AAA，以及 Alzheimer's 热线都是免费的，能就您的具体情况给您建议。
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