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Dos rutas para reportar, según dónde esté pasando

En Washington, la sospecha de abuso, negligencia o explotación financiera se reporta a dos agencias distintas según dónde viva la persona. Ambas aceptan reportes anónimos y ambas inician una verificación de bienestar o una investigación dentro de 24 a 72 horas.

#1

Llame primero al LTC Ombudsman

Para residencias con licencia (assisted living, adult family homes, hogares de ancianos, cuidado de memoria), el Long-Term Care (LTC) Ombudsman es la primera llamada correcta. 1-800-562-6028. Es un defensor del paciente neutral, pagado por el estado, con autoridad para investigar y mediar. Más rápido que APS para casos en residencias y menos conflictivo. El Ombudsman también puede decirle qué quejas ya hay registradas en la residencia. Más información →
#2

Reporte también a DSHS RCS

Residential Care Services () de Washington Department of Social and Health Services (DSHS) da licencia e inspecciona las residencias en todo el estado. Presente una queja en la línea de quejas de 1-800-562-6078. El Ombudsman se encarga de la defensa individual, se encarga de la investigación de la licencia. Ambos deben estar al tanto cuando la preocupación es seria.
#3

Si hay explotación financiera, llame también al banco

Los bancos de Washington tienen canales específicos para reportar la explotación financiera del adulto mayor, aparte de APS. Llame a la línea de fraude del banco de su padre o madre y pida la revisión de "retención de protección al adulto mayor". Pueden marcar la cuenta, frenar o revertir transferencias recientes y coordinar con el WA Department of Financial Institutions. La mayoría de los bancos tiene autoridad para poner una retención de 5 a 30 días en transacciones sospechosas de adultos vulnerables. En el tema del dinero, el banco suele moverse más rápido que APS.

Después de la hora inmediata

Cuando la crisis se retrase o se estabilice, va a tener tiempo. Haga el cuestionario estándar para recibir opciones elegidas para el camino más largo. Elegibilidad para COPES, su AAA, apoyo para el cuidador familiar, qué dejar listo antes de la próxima ronda.

Estos guiones están parafraseados de cuidadores que pasaron por estas situaciones en r/dementia, r/AgingParents, ALZConnected y AARP. No son asesoría legal ni médica. El LTC Ombudsman, su AAA y la línea de ayuda de Alzheimer's son gratis y pueden orientarlo sobre los detalles de su situación.

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